fedelyaFEDELYA · UN PRODOTTO WEBIOS
Condizioni d’uso
Le informazioni essenziali per utilizzare Fedelya e i programmi dei negozi aderenti.
Il servizio
Fedelya, prodotto di WeBios, consente di consultare e utilizzare tessere, raccolte punti, premi, coupon e comunicazioni dei negozi aderenti. L’accesso del cliente avviene con il numero registrato e la verifica prevista dal servizio.
Le condizioni commerciali dei servizi per i negozianti sono quelle concordate al momento dell’attivazione. Questa pagina non sostituisce il contratto del negoziante né i regolamenti delle singole campagne.
Punti, campagne e premi
Ogni negoziante stabilisce le regole e gestisce disponibilità, assegnazione e consegna dei propri premi. I punti sono collegati al relativo programma e non sono denaro. Eventuali scadenze, vincoli di sede e condizioni dei coupon sono indicati nelle rispettive sezioni.
Per contestare un’operazione o chiedere informazioni su un acquisto, rivolgiti al negoziante; per problemi tecnici contatta WeBios.
Accesso e utilizzo corretto
Utilizza dati corretti, custodisci le credenziali e non condividere i codici OTP. Non utilizzare tessere o account di altre persone senza autorizzazione e non tentare di alterare punti, premi o operazioni.
Le autorizzazioni degli operatori dipendono dal ruolo assegnato dal negoziante. In caso di sospetta violazione dell’account contatta subito l’assistenza.
Privacy e uscita dal servizio
Consulta la pagina privacy e l’informativa del negozio. La disinstallazione non cancella l’account. La chiusura presente nell’app disabilita account e vantaggi conservando lo storico; per richiedere la cancellazione dei dati visita la pagina dedicata.
Per assistenza: [email protected].